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东西问·中外对话丨从古丝绸之路到“一带一路” ，东方文化如何走向自信？******

　　2000多年前 ，横贯亚欧 的丝绸之路是连接东西方商贸人文的纽带，古丝绸之路对东西方文明交流互鉴有着重要启示 。

　　如今 ，大国博弈、乌克兰危机、中东乱局……亚欧大陆，这片承载着人类重要文明记忆 的土地 ，被视作全球地缘政治和经济竞合 的中心。

　　就此，中新社“东西问·中外对话”邀请中国社科院学部委员、中国边疆研究所所长邢广程，西南大学伊朗研究中心主任冀开运 ，与伊朗艺术研究院助理教授 、东方部主任纳思霖展开对话 。

　　专家们表示 ，古丝绸之路见证了人类不同发展阶段的文明交流 。它启示当今世界：文明需要开放互鉴，而非封闭脱钩 ；需要平等尊重 ，而非唯我独尊 。当前，美国等国家在亚欧地缘政治上频繁“埋雷”“添堵” ，阻碍亚欧互联互通 的战略意图明显，其背后则 是狭隘的“文明优越论”作祟 。

　　对话实录摘编如下 ：

　　丝路见证不同阶段的文明互鉴

　　中新社记者：古代丝绸之路是连接亚欧非的文明之路。从古代丝绸之路到如今 的“一带一路”，为何亚欧之间的互联互通如此重要？

　　邢广程 ：公元前138年 ，张骞出使西域 ，司马迁有一个非常经典的概括叫“凿空”——就 是丝绸之路从欧洲到亚洲，几乎实现了全线贯通。现在我们提出“一带一路”，就是说明到了21世纪 ，人类依然需要在欧亚非大陆进一步实现互联互通 ，这 是全球化 的需要 ，也 是人类在不同阶段所进行 的文明交流互鉴探索 。

　　纳思霖 ：现在我们把丝绸之路视为文明交往之路，就 是鉴于自古以来这条路上基于贸易而展开的丰富人文交流 。丝绸之路上 的中国和伊朗有悠久的文明交往史 ，比如，人们常听到一个说法，一个伊朗国王把狮子作为礼物送给中国皇帝 。狮子，波斯语叫Sheir ，来中国之后称作“狮”。可以说 ，中国狮舞也是中伊文明友谊之舞 。

　　但 是 ，现在伊朗年轻人对古丝路文化知之甚少，提到中国文化 ，他们可能只会想到中餐、武术、商业等。因此，我们也需要教导这些对东方文化，对中伊两国 的宗教、语言感兴趣的大学新生 ，要让现在 的两国年轻人相互了解 。

　　中新社记者：纳思霖长期从事丝路文化研究 ，最近出版了新书《伊朗细密画中的中国元素》，这些研究对于当下 的文明互鉴有何意义？

　　纳思霖：为了以最佳方式来展示历史上中伊文明之间 的艺术交流史 ，我在中国做了四五年研究。在这本配有插图的书中 ，我们介绍了在中国元朝时期 ，伊朗绘画受到 的来自中国的影响 ，并展示了两个文明古国之间历史悠久的友谊 。因此，我希望这有助于帮助对东方艺术，尤其 是中伊两大文明 的艺术感兴趣 的人们加深对两大文明间的友谊 的理解。

　　中新社记者：作为古丝绸之路上的两大重要文明，中国和伊朗有2000多年的文明交往史，这种交往有哪些现实启示 ？

　　冀开运：中伊两大文明有惊人 的相似之处。在古代 ，两大文明都曾影响周边国家；到了近代，都曾深受列强侮辱压迫；而现当代，两大文明都在谋求民族复兴 ，探求有民族特色 的现代化进程。

　　这种友好交往启示我们 ，其一，要对自己 的文明有高度自觉自尊 ；其二 ，任何文明都有长处 ，应包容互鉴 ；其三 ，每个文明都有长期生存的理由。中伊 是2500年来欧亚大陆文明交往的典范 ，历史让我们懂得，平等开放、互学互惠的前提下 ，世界文明才会结出更加辉煌灿烂的成果，这就 是中伊文明交往对今天全球化、文明互鉴最深刻的启示 。

　　资料图 ：丝绸之路上 的甘肃永靖县炳灵寺石窟。中新社发 杨艳敏摄

　　从“仰视”到“平视”，

　　 是东方文化自信回归

　　中新社记者：我们以往经常说“崇洋” ，但现在很多中国年轻人喜欢“国潮”“华流” ，从东西文化吸引力 的变化 ，能看出哪些历史逻辑 ？

　　邢广程：我年轻 的时候 ，还能听到很多老年人将煤油叫“洋油”，火柴叫“洋火” 。“洋”字代表了一种我们说不出的洋气感，其实就是文化吸引力。之前我们 是仰视西方 ，现在不再仰视 ，而 是平视 ，对西方的认识更客观 ，将西方文化作为一种和我们平等交流 的文明载体来看待 ，东西文化吸引力不是单向的，而是双向 、多向 的 。

　　这种心态的变化 ，最主要的支撑就是中国崛起。我们尝到了改革开放 的甜头，尝到了全球化的甜头 ，尝到了文明互鉴 的甜头，开放 的大门会越开越大 。同时，文化自信 的程度越高 ，我们就越能感到有理由也有义务为人类文明做出更多中国贡献 。

　　中新社记者：伊朗年轻一代有没有对于本民族文化或者东方文化的“自信回归” ？

　　纳思霖：我非常认同邢教授 的观点，我们强调保护自己的文化 、语言和文明 ，但这不意味着封闭，我们要与其他文明在互相尊重的前提下密切交往。

　　近十年，越来越多伊朗年轻人对东方文化感兴趣 ，大学有中文系 ，每年都有很多新生选择学中文。从现实看，中文 是世界第二大语言，不少学生认为学中文未来可以找份好工作，有不错 的收入。从更深层次看 ，他们 是被中华文化吸引，学习汉语时 ，也会想接触中国的文化和艺术。

　　“自信回归”是个非常好 的提法。其实 ，我们现在常说的美国文化 ，历史不是很长 ，只有几百年，甚至都无法称之为文化 。东方有深厚 的文明积淀 ，伊朗和中国作为因丝绸之路结缘的两大文明，如今应该有更好 的文明交流示范。

　　美国为何对“一带一路”如此纠结 ？

　　中新社记者：近年来，中国与部分西方国家之间的人文交流受限，如何看待政治操作对文明交往交融 的影响？

　　冀开运 ：中国经过40多年 的改革开放融入全球化以来，西方的自利心态就凸显出来 ：你不能比我富裕 ，不能比我平等，全球化 的好处只应属于我。因此 ，当中国成为国际秩序建设者 、维护者时 ，这样的国际秩序他们宁可不要 。

　　另外 ，欧美一些人对中华文化 、东方文化始终有傲慢与偏见 。他们固执地认为东方文化就 是愚昧 、落后、专制，在意识形态偏见下产生了文明上的傲慢，而这种傲慢又进一步加深偏见。

　　中新社记者：有观点认为 ，美国在欧亚地缘政治上 的频繁动作只有一个目的 ，即阻碍欧亚大陆经济整合，如何解释？

　　邢广程：今年，美国在乌克兰危机背后下了很大功夫 ，客观上对丝绸之路经济带 ，对欧亚“五通”产生影响，因为已经打起仗来了 。同时 ，他又在海上搞印太经济框架，在21世纪海上丝绸之路上再做堵点 。美国不断在陆上和海上给亚欧制造新堵点 ，这种战略意图非常明显。

　　“一带一路”没有排斥美国，也希望美国参加 ，但 是“你不当头就不参加 ，你要参加必须当头 ，必须听你的话” ，这种帝国思维已不适合21世纪 的发展 。

　　资料图：2022年12月12日 ，中欧班列(齐鲁号)第1900列顺利开行。图为开行 的“齐鲁号”班列。山东高速 供图

　　中新社记者：如何让美国和西方理解超越意识形态 的文明交流互鉴？

　　冀开运：全球化时代，中国离不开世界，世界也离不开中国 。回顾古丝绸之路上的文明互鉴，有利于增进东西方在民族心理和文化信仰上的沟通理解 。“脱钩”绝不符合世界人民的利益 ，也不符合中美两国利益。鼓噪“脱钩”言论，说明美国政客的狭隘和短见，事实上 ，也脱不了钩 ，不 是中国人不想“脱钩”，美国 的利益也要求无法“脱钩” 。

　　邢广程 ：我们提出人类命运共同体理念，因为当今人类面临一大堆共同问题，包括气候 、灾害、贫困等等，应对这些威胁只能团结协作、命运与共。上升到文明层面就要强调文明对话，强调文明是平等的，没有优劣之分。西方一定要消除“文明优越” 的偏见 ，如果认定盎格鲁撒克逊民族天生高人一等 ，这就 是对文明认识的扭曲 。

调查｜超时收费 ，使用不便 ！智能快递柜如何走完最后一百米******

　　盈利较低、使用率降低、服务不到位……

　　智能快递柜能走完最后一百米吗？

　　曾红极一时的智能快递柜遭遇冷落 ，诸多 的不便，不但成了快递员和消费者眼中 的“鸡肋”，使用率下滑，也让供应商难以维系高成本 的投入，“撤柜”已悄然开始……

　　现状：快速扩张供求失衡盈利较低

　　近年来，在北京 的小区、写字楼，智能快递柜可以说 是遍地开花 。

　　走访东单地铁站附近区域时发现，在高德地图APP上搜索“丰巢”或“速递易”，周边3公里内 ，“丰巢”的点位有43个，“速递易”有6个 。

　　“缺少统筹的快速扩张，带来了短期 的利益，也形成了高成本，运营到一个阶段，问题就来了……”某智能快递柜公司负责人透露，除了采购成本，还需要根据快递柜 的大小给物业提供场地费 。约100个柜门 的一拖四快递柜 ，年租金约4500元，再加上安装、电费、运维……一组柜机的平均使用率能达到4成左右，才能回本 。

　　统计数据显示 ：按8年平均折旧计算，单套快递柜每年 的总成本为16788元。其年收入约17800元 ，其中快递员投柜和广告收入分别贡献了9110元和6000元 ，因消费者支付超时费收入为2190元……这样，算下来，经营一年，也才挣一千多元。

　　尴尬：使用率低 受冷落面临撤柜

　　“智能快递柜的供应商来了 ，想撤柜，说使用率太低了！”近日 ，朝阳区某小区微信群里 的一条消息，让居民“炸开了锅”。

　　“快递柜得保留。上次朋友送我的几箱饮料 ，直接放门口了 ，等我回家一看 ，三箱变两箱了。”“有快递柜 是好事，但只能送到楼下或大门口，最后一百米的问题解决不了呀！”关于快递柜 的去留 ，居民们纷纷发表着各自的意见。

　　“这是根据大家的需求，争取了很多时间 ，还几经周折才联系到了供应商 ，才有了今天的楼下 的快递柜。这不能说撤就撤了 。”了解了一些内情 的付女士介绍 ，“去年8月，快递柜的供应商就来过一次 ，想撤柜。听说 ，最近又来观察了两个月，认为经营的情况还是不理想 ，使用率连30%都达不到，这还不够成本呢 ！”

　　记者调查发现，智能快递柜“遇冷”并非个例 ，“撤柜”也早已开始 。“我家小区 的快递柜一个月前就不见了 。”家住海淀区 的许玲说。

　　“智能快递柜早就成‘摆设’”了，我在小区住了两年，只用了两次。而且 ，快递员或驿站的工作人员与居民也形成了默契，只要有可能 ，尽量送到家门口。您说，这种情况下 ，要它还有用吗 ？”许玲说。

　　吃亏的生意谁也不会做 ，所以 ，在一些使用率低的小区只能撤柜 。

　　探因 ：使用不便 快递员用户都不买账

　　走进东城区北二环附近某小区 ，快递员小吴将两件包裹塞进了快递柜后感慨地说 ，“前几年，单量大，人手都不够。遇上618、双十一这种好日子 ，我们得一大早去抢柜。可现在居民对快递柜 的需求小多了 ，每天投放10件，都算多 的 。”

　　“如果不方便取件 ，我们要先征求收件人 的意见 ，才能将包裹放在快递柜里 。”快递员冯军说，从公司的要求，居民 的需求看，也首选送货上门 。另外，遇到一些老小区，有 的路特别窄 ，因为快递车进不去，快递员也不愿意选择快递柜 。

　　冯军算了一笔账：一般情况下，包裹快到门口时才通知用户 ，一次性配送最方便经济。如果用户不在 ，快递员就要再下楼把包裹放入快递柜 ，重复劳动 ，还要根据快递的大小 ，自掏腰包支付两毛五至四毛不等的管理费。可一单快递就挣一块多 ，去年管理费就没剩多少了 ，这吃亏 的买卖 ，谁都不愿意干 。

　　从居民 的角度，投放地址写快递柜，虽然省了沟通成本 ，但只要一超时就得再花钱 ，多数人觉得不划算 。因此，快递柜的使用就越来越少了。目前，冯军一天大约送120个件 ，放进快递柜里 的不超过5件 。

　　自从收费后，用得就少了 。“不管什么原因，快递进了柜，只要超时就得付费。那还不如放家门口，省钱又不用惦记取件 的事儿。”习惯了网购的姜欣说，“对于手机、化妆品等高价值商品，使用快递柜还无法当面验货 。万一投递物品在运输中有损坏 、被调包，很容易带来麻烦和纠纷 。”

　　最不喜欢快递柜 的是老年用户，“还得下楼取件 ，再往家提，太麻烦也拿不动。有的东西太沉，选择快递就 是解决最后这一百米。”

　　快递驿站 、小门店以前就承担着收发快递 的功能，这也压缩了快递柜的拓展空间。产业时评人张书乐预测 ，目前 ，智能快递柜很容易被快递驿站或小门店替代。究其原因，快递柜 的存储空间有限，大件放不进 ，小件放不完 。商家希望通过超期收费提高流转，也是争议颇多。而快递柜选位要求也高 ，方便用户的地方租金太贵，控制成本带来 的局限性，使小区柜机覆盖率太低 ，达不到良性的投入产出比例 。

　　与之相比 ，小门店 ，或快递驿站空间大，有专人值守 ，还能提供送货上门 ，没有相应 的成本 ，还能增加店家 的声誉。

　　出路：跨界经营 拓展多项生活服务

　　面临困境 的智能快递也在寻求出路。最近 ，以收取包裹为主业 的快递柜，还探索起了生活服务的新业务 。

　　记者在智能快递柜的显示屏上看到 ，除了“取快递”和“寄快递” 的基本功能 ，显示屏上还能选择“洗衣洗鞋”“储物下单”“商城”等花哨的服务。

　　打开快递柜的微信小程序，“生活服务”专区出现在主页的显眼位置 ，再往下拉，才 是储物服务等其他业务 。商家主推 的洗衣服务目前支持衣物清洗 、鞋靴清洗和家纺清洗三个大类 ，具体包含羽绒服 、毛呢大衣、毛衣 、运动鞋 、床品、毛毯、蚕丝被和窗帘等 。

　　在价格上 ，衣鞋搭配洗3至5件，价格在99元至149元 ，冬衣 的价格会贵些，如单洗一件短毛衣、短毛呢大衣，价格分别为55元、65元 ，目前洗衣洗鞋对新人优惠力度较大，如洗护一件羽绒服的价格为39元。对比发现，相较于线下洗衣店 ，快递柜洗衣价格上 的竞争优势不算明显 。

　　“快递柜不就是取快递包裹用的吗 ？”调查发现 ，十余位市民中多数人认为快递柜就是个保管包裹 的机器 ，对其他功能知之甚少 。拓展新 的服务 ，有人认为是“不务正业”，也有人觉得，它比传统洗衣店离居民更近，丰富了智能快递柜 的使用场景，是寻找服务盈利模式 的新尝试 。

　　专业人士认为，开拓洗衣业务只 是多元化快递柜减少闲置空间 的一个补充打法。线上下单的洗衣业务此前也曾单独出现在市场中 ，但很快难以为继。快递柜洗衣尽管可以节约成本 ，但整体受限。快递柜 的容积和呈现形态固定 ，无法像传统干洗店那样实现稍昂贵或特殊材质衣物 的放置要求 。

　　此外，探索新的服务领域不仅要花钱搭建生产线 ，还要“烧钱”来通过试错去获得经验 ，这个过程不会太短，还可能让跨界 的快递柜厂商出现“水土不服” 。

　　专家 ：适应市场解决最后一百米需求

　　经济学家宋清辉认为，相对于高额的成本及消费者接受度不高 的现状，快递柜盈利的新模式仍旧比较单一 ，投资回报率也不高。总体来看 ，国内智能快递柜发展处于初级阶段 ，尚未形成较为成熟的盈利模式。　

　　业内人士赵小敏预计 ，未来相当长 的一段时间里 ，快递送货上门的方式还 是末端派送的主流。除了配送上门，快递柜 、驿站代收点 、自提都 是末端派送多元化的重要组合路径 。

　　从中长期来看，快递柜仍有很大发展空间。快递柜企业要找好角色定位，要充分考虑市场需求，并与整个行业发展的协同 。与社区生活融合是发展 的方向，尝试与物业联动，开发冷柜 、提供居民日常必需品等来解决问题 。

　　尽快取消超时收费，避免引发消费者诟病，维护快递柜行业好不容易建立起来 的品牌形象……打通快递业 的“最后一百米” ，更是让消费者接受服务的关键 。只有品牌形象好了 ，终端服务 的问题解决了，消费者的接受度才会慢慢提高 ，市场才能繁荣起来。(北京日报客户端 记者 师悦)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）